Neste momento, investir em uma boa plataforma fará o diferencial no sucesso de sua loja virtual. Por isso, pesquise bem antes de decidir!
A plataforma impacta diretamente na navegação do consumidor e, consequentemente em sua experiência de consumo.
E como saber que plataforma usar para a loja virtual? Acompanhe neste capítulo.
Qual a melhor plataforma de loja virtual
Se você busca de uma boa plataforma para loja virtual, considere alguns importantes recursos que ela oferece, que pode ajudar em seu negócio.
Veja quais são:
Configuração de layout
Ao configurar o layout, sua loja terá um visual mais exclusivo e diferenciado, enaltecendo a sua marca. E você não quer que a sua loja virtual seja igual a todas as outras, não é mesmo?
Então, escolha uma plataforma que possibilite a configuração do layout em sua loja virtual.
Integração
Ao integrar a sua plataforma de e-commerce com o Google Analytics, você pode monitorar as vendas, visualizar o número de visitantes, acompanhar a trajetória percorrida e entender a taxa de rejeição do seu site. Desta forma, poderá pensar em boas estratégias para o desempenho do negócio.
Recuperação de carrinho
O recurso de recuperação de carrinho serve para quando o consumidor abandona o processo de compra. Assim, ajuda o empreendedor a pensar em estratégias para que o cliente retorne.
Uma delas é o disparo de e-mail marketing oferecendo alguma vantagem para finalizar o pedido.
Entregas
Quanto mais formas de entrega a plataforma tiver, melhor serão os negócios e mais chances para o cliente comprar.
Veja alternativa de envio pelos correios, transportadora, motoboy e, se for o caso, retirada na loja.
Métodos de pagamento
Assim como as possibilidades de entrega, diversificar as formas de pagamento ajuda na sua loja virtual. Pois o consumidor se sente mais confortável para comprar e, assim, concretizar a compra.
Quais são os tipos de plataforma para loja virtual?
Para escolher a plataforma de sua loja virtual, não existe certo ou errado. Você deve analisar qual a mais apropriada para o tamanho da loja virtual, o tipo de público que quer atender e o dinheiro que tem para investir na plataforma.
Para auxiliar em sua escolha, conheça quais os tipos de plataformas existentes para loja virtual.
1- Plataforma Alugada
Uma plataforma de aluguel tem um sistema padronizado, criado a partir da contratação de um plano mensal, onde você acessa a diversos mecanismos.
Além disso, existem outras ferramentas que são definidas de acordo com o pacote que você adquirir. A loja alugada fica hospedada no servidor da empresa contratada.
2 – Plataforma Open Source
A loja virtual é a open source é uma opção barata de plataforma, que permite customizações e personalizações voltadas para pequenas e médias lojas virtuais.
Mas a open source apresenta uma complexidade de customização e de adaptação da loja, e o empreendedor deve ter conhecimentos prévios de configuração, ou contratar uma equipe especializada.
3 – Plataforma Própria
Criar uma loja própria pode ser interessante, já que é possível personalizá-la de acordo com as necessidades do lojista, sem nenhuma limitação.
Mas investir em uma própria plataforma pode ser caro ao empreendedor , que precisa entender que, irá precisar gastar com suporte e atualizações.
E o lojista precisa pagar pela hospedagem do site na internet. Em alguns casos, ela custa mais do que o aluguel de uma plataforma.
4- Marketplace
O marketplace é uma espécie de shopping que abriga várias lojas virtuais. Nesses sites, o consumidor encontra produtos de segmentos diferentes, de diferentes lojistas, porém no mesmo lugar.
A facilidade é que o cliente não precisa sair do ambiente em comum, porém tem uma vasta opção de compra. Para o lojista, a vantagem está no maior tráfego e mais chances de sua loja ser encontrada.
Quais os maiores e-commercers do mercado
Agora, vamos detalhar mais sobre os maiores e-commerces no mercado, analisando os quem têm alta demanda dentro de cada uma das categorias.
1) Telefonia e Celulares
O ramo de telefonia e celulares é o segmento que mais fatura no e-commerce brasileiro. Pesquisas indicam que o Brasil ocupa maior número de celulares do que habitantes, indicando que o brasileiro compra muito celular.
2) Eletrodomésticos
Além dos celulares, outro produto muito comprado pelos brasileiros são os eletrodomésticos. Mas esta categoria é dominada por empresas gigantes do varejo e os custos com estoque e logística podem ser bastante altos.
3) Eletrônicos
Nesta categoria estão inclusos câmeras fotográficas, TVs, aparelhos de DVD e Blu-Ray
Home Theater, entre outros.
E você tem diversos nichos a explorar, se quiser entrar no mercado de eletrônicos. Uma opção é criar uma loja virtual que venda equipamentos para fotógrafos profissionais, por exemplo, mas é provável que a operação envolva importação de produtos.
4) Informática
A informática tem uma gama gigante de micro nichos em que você pode atuar, como os gamers e aspirantes a atletas digitais profissionais pode ser uma boa oportunidade de negócio.
E por serem produtos muito técnicos, muitas vezes o cliente não encontra um bom atendimento ou suporte adequado em grandes lojas de varejo. Então, aproveite e invista isso em sua loja online.
5) Casa e Decoração
O segmento Casa e Decoração também tem grande variedade de produtos, como materiais de construção, móveis, roupa de cama, mesa e banho.
E na internet vídeos de faça você mesmo também fazem sucesso, e você pode disponibilizar de materiais que podem ser usados para decoração.
Outro micro nicho interessante é o de produtos de decoração artesanais. Apesar de um tíquete médio menor, o investimento inicial é bastante baixo e a demanda por artigos únicos é alta. Afinal, todos querem que sua casa fique com “a cara do dono”.
Quais plataformas de frete
6) Moda e Acessórios
Quem inicia no mundo do e-commerce pode apostar no mercado de moda e acessórios. É o segmento que mais tem volume de pedidos durante o ano, em todo o país. E há diversos nichos para atuar, como moda masculina, feminina, infantil, vintage, alternativa, etc.
Quais plataformas de frete para loja virtual?
Definir as formas de envio de mercadorias é uma estratégia importante para a sua loja virtual. Se bem executada, pode gerar melhores experiências de compra, fidelizar clientes e criar uma imagem positiva. ao seu negócio.
A seguir, veja algumas formas de envio que a sua loja virtual deve utilizar!
1. Correios
Os Correios são a principal forma de envio para os brasileiros. E é muito usada por quem trabalha com o e-commerce. Isso dependendo do volume de envio, é claro.
Uma das vantagens é que você pode pagar o preço de PAC em serviços como eSedex, Sedex 10 e outros serviços expressos que os Correios oferecem.
2. Entrega
Ideal para as lojas virtuais que possuem um volume menor de vendas, onde não é possível fazer, o contrato com os Correios não é possível. Assim, empresas de entregas oferecem fretes mais baratos, mesmo não tendo contrato com os Correios.
Para isso, você se cadastra no site, paga o frete, recebe uma etiqueta por e-mail e deposita a mercadoria na agência dos Correios mais próxima de você.
3. Transportadoras
Diferente dos Correios, as transportadoras não têm limites de peso ou dimensões para as mercadorias entregues. Assim, é ideal para as lojas virtuais que vendem produtos com peso acima dos 30 quilos.
4. Veículo próprio
Terceirizar a entrega em veículo próprio pode ser uma boa economia para a sua loja virtual. E melhor ainda se você entregar produtos nas redondezas ou na mesma cidade ou bairro. Com um veículo próprio, você pode entregar no mesmo dia. Os custos podem compensar.
5. Motoboy
Aqui você contrata um motoboy freelancer para fazer as entregas, se isentando dos custos com aquisição e manutenção do veículo. Pode usar serviços de aplicativos especializado em entrega.
Nessa opção, geralmente, os entregadores são treinados para terem agilidade combinada com precauções e um bom atendimento ao cliente.
6. Retirada no local
Caso o cliente mora próximo, a retirada pode ser feita por ele, sem pagar o frete. Então, crie condições com essa opção ao público da sua loja virtual.
